一、首先，检查作业现场，确定作业计划。关注屋顶情况，确认挂篮、挂板是否能安装；建筑物挂篮、挂板是否有障碍物在屋顶移动；霓虹灯、广告牌是否妨碍操作等。

二、运输工具的安装.施工挂篮或挂板。如建筑物内已安装擦窗机，应按规范进行操作前检查。

三、擦拭工具的准备包括水桶、洗涤剂、羊毛卷、橡胶刮刀、毛巾及刀片、刮刀、溶剂等备用辅助工具。

四、作业人员携带的一些工具，用松紧绳系在吊篮或挂板上，防止高空坠落伤人，并在地面设置警戒绳和安全告示牌。

五、操作方式自上而下。擦拭干净后，整理好工具，加入清洁剂，将吊篮或挂板水平移动，然后继续第二次操作。

六、擦拭玻璃：检查玻璃上有无粘着等污垢，如有，先用刮刀等相关辅助工具和溶剂清除。